家属区全体东22号楼住户：

因私自移动交换机柜造成网络中断70余小时，经网络管理中心和其它相关人员的抢修，现网络故障基本排除。现将处置结果说明如下：

1．网络管理中心已责成当事人对本楼西单元进行了重新网络布线，更换了新的网线和信息模块，基本使从本楼交换机下行到各住户的网络速度不受影响。但原来各住户门口的信息模块是双接口（网络线接口和电话线接口），现在这种接口的模块很难买到，因此更换的新模块只有一个网线接口，会给以后各住户架设固定电话带来不便。

2．因机柜移动造成学校主控机房到本楼交换机的光衰严重，信号时延较长，达到几十甚至上百毫秒（到家属区其它楼的只有一、两毫秒），原因暂无查明。这可能会给整个楼的网络速度带来影响。

因网络故障给您带来的不便，敬请谅解。希望您在享受网络生活的同时，也能爱护网络设备。有什么网络问题，欢迎致电网络管理中心寻求帮助。

网络管理中心

2017年2月27日